在武漢大學(xué)中南醫(yī)院咸寧醫(yī)院神經(jīng)外科，有這樣一群護(hù)理人，她們忙碌中帶著幾分嚴(yán)肅，嚴(yán)肅中帶著幾分溫情，讓患者和家屬感到希望、溫暖、放心，她們肩負(fù)著挽救生命的重任，承載著患者，家屬及社會(huì)的重托，在工作中盡心盡力去治愈、去幫助、去安慰。
搶救處置時(shí)，她們穩(wěn)準(zhǔn)快；護(hù)理操作時(shí)，她們輕細(xì)柔；康復(fù)訓(xùn)練時(shí)，她們透著決心、耐心和恒心，時(shí)刻詮釋著專(zhuān)業(yè)有高度，護(hù)理有溫度。
自開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來(lái)，她們更是時(shí)刻以病人為中心，以高標(biāo)準(zhǔn)要求自身，以滿(mǎn)足病人生活的基本需要，保證病人的安全，保持病人軀體的舒適，心理的平衡，取得病人家庭和社會(huì)的認(rèn)可，來(lái)提升病人和社會(huì)的滿(mǎn)意度，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
在去年底“國(guó)十條”發(fā)布之后，科室人員陸陸續(xù)續(xù)感染，科室收治了許多新冠病人。一個(gè)下午科室共收治了18名病人，直至深夜，兩名值班護(hù)士加班近5個(gè)小時(shí)后才將患者的治療做完。同時(shí)由于科室危重病人較多，一些患者的生活護(hù)理都依賴(lài)于護(hù)士。科室護(hù)士長(zhǎng)薛青以身作則，在發(fā)高熱的情況下堅(jiān)持連續(xù)上白班加夜班，并領(lǐng)導(dǎo)科室的護(hù)理人員，安排科室的各項(xiàng)工作，直至其他護(hù)士好轉(zhuǎn)后才放心去休息�？剖业淖o(hù)士曹巍、于林林、梁快在自身新冠感染的情況下，由于肺部CT出現(xiàn)了感染灶，只好辦理了住院治療，但是科室的人手不足，她們毅然選擇了帶病上班，奮斗在一線(xiàn)，為病人提供護(hù)理與治療，在自身病痛的情況下，穿著厚重的防護(hù)服在病房里穿梭，她們的咳嗽聲與病人的咳嗽聲夾雜在一起，此起彼伏。在做完病人的治療后，她們才有時(shí)間互相輸液，或者在吃飯的間隙抽空給彼此打針緩解自身不適。上主班的彭散保老師，今年是她距離退休的最后一年，作為本科室年紀(jì)最大的老師，在新冠來(lái)臨時(shí)是最先一批感染的，在緩解了高燒的幾天過(guò)后便投身到了忙碌的工作中，在病房里經(jīng)�？梢钥吹剿贿呡斠阂贿吿幚砘颊叩尼t(yī)囑。科室的小美女孫娟，表面上看起來(lái)是漂亮的小女生，但是在與病毒對(duì)抗的過(guò)程中卻顯得格外堅(jiān)強(qiáng)，每天八小時(shí)的工作時(shí)間加上忙碌的工作量并沒(méi)有壓垮她，為了避免感染，八個(gè)小時(shí)穿著防護(hù)服，戴著憋悶的N95口罩堅(jiān)持不喝水，不吃東西，不上廁所，堅(jiān)持到科室全體人員都基本恢復(fù)時(shí)她才倒下，為科室的工作安排爭(zhēng)取到了許多時(shí)間。這樣的事例太多太多，正因?yàn)樗齻凖R心協(xié)力，共同努力才一同邁過(guò)了那道難關(guān)。
神經(jīng)外科的患者來(lái)得總是那么急、病得總是那么重，住院期間護(hù)理難度總是那么大。在護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，全科護(hù)理人員始終堅(jiān)持將“嚴(yán)、慎、細(xì)、實(shí)”的專(zhuān)業(yè)作風(fēng)及細(xì)致化的服務(wù)，融入日常工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，用一句鼓勵(lì)、一絲微笑、一個(gè)眼神、一次攙扶、陪檢陪送、護(hù)送出入院、出院后的隨訪(fǎng)問(wèn)候和上門(mén)延伸護(hù)理服務(wù)等等，透過(guò)點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)，來(lái)傳遞護(hù)理的溫度，體現(xiàn)微笑護(hù)理的精髓，提升患者和社會(huì)對(duì)護(hù)理工作的滿(mǎn)意度。如，在為病人的輸液治療、病情觀(guān)察巡視之外，該科護(hù)士在生活，情緒，飲食，習(xí)慣等方面也做到對(duì)病人負(fù)責(zé)，針對(duì)個(gè)別高血壓病人情緒易激動(dòng)的情況，指導(dǎo)家屬避免聲光刺激及吵鬧；對(duì)不便下床的患者，指導(dǎo)其在床上使用便盆并注意保護(hù)患者隱私；對(duì)肢體偏癱的患者指導(dǎo)早期的功能訓(xùn)練方法，為其制定合適的鍛煉時(shí)間與流程，從而促進(jìn)患者的快速康復(fù)……簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的點(diǎn)滴事，卻融入了護(hù)士們真真切切的關(guān)懷心。
為了促進(jìn)患者的康復(fù)，該科還積極學(xué)習(xí)新的護(hù)理知識(shí)，與本科室病人病種病情相結(jié)合，逐步開(kāi)展“快康”服務(wù)。通過(guò)加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通，掌握病人的病情，了解患者的現(xiàn)病史，既往史和目前的專(zhuān)科情況，使用營(yíng)養(yǎng)風(fēng)險(xiǎn)篩查評(píng)估表，心理評(píng)估量表，肌力評(píng)估量表，準(zhǔn)確評(píng)估患者的營(yíng)養(yǎng)情況，心理狀況及四肢的肌力情況，從患者的飲食攝入，心理及肢體鍛煉三方面制訂科學(xué)的專(zhuān)業(yè)的護(hù)理計(jì)劃，每日專(zhuān)人指導(dǎo)，督促，幫助患者更快地恢復(fù)，提高了患者的滿(mǎn)意度從而取得更好，更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理成果。快康的開(kāi)展不是一蹴而就，面對(duì)不同年齡、身份的患者，仔細(xì)為每個(gè)患者制訂合適的康復(fù)方法。同時(shí)，在患者住院期間，動(dòng)態(tài)的評(píng)估，適當(dāng)?shù)恼{(diào)整方案，在讓患者真正得到了實(shí)惠的同時(shí)，也不斷提高了專(zhuān)科護(hù)理服務(wù)能力，今年5·12國(guó)際護(hù)士節(jié)，該科被醫(yī)院評(píng)為“星級(jí)護(hù)士站”第二名。
“每當(dāng)聽(tīng)到患者說(shuō)謝謝你，辛苦了的時(shí)候，職業(yè)自豪感瞬間溢滿(mǎn)心間，疲憊便又化作力量。”該科護(hù)士長(zhǎng)薛青說(shuō)：“正是這樣的力量，促使我們神經(jīng)外科護(hù)理團(tuán)隊(duì)不忘初心、牢記使命，在崗位上散發(fā)光和熱去溫暖每一位患者，用活力與干勁，踐行醫(yī)者的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。”
