優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病區(qū)：呼吸內(nèi)分泌科
“燃燒自我，照亮別人”聽(tīng)到這句話，大家都知道是贊美教師的。然而，這也同樣是近代護(hù)理創(chuàng)始人南丁格爾所倡導(dǎo)的崇高人道主義精神。戰(zhàn)斗在臨床一線的護(hù)士，正是本著這個(gè)精神才會(huì)被人們贊譽(yù)為白衣天使。優(yōu)質(zhì)化護(hù)理服務(wù)的實(shí)施便記錄了我們?yōu)榱俗龅?ldquo;以病人為中心”而付出的努力與汗水。
環(huán)境溫馨 服務(wù)暖心
“呼出自由，活出精彩”是我科力求實(shí)現(xiàn)的人性化護(hù)理服務(wù)目標(biāo)。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在我們病區(qū)開(kāi)展以來(lái)，走進(jìn)病區(qū)看到的不再是在病房穿梭不停的陪護(hù)，而是耐心在床旁指導(dǎo)的責(zé)任護(hù)士；病床上、病床下、床旁柜、窗臺(tái)上不再有亂堆亂放的物品，取而代之的是整潔的床單位，寬敞明亮空氣清新的病房。在那里看到的是責(zé)任護(hù)士為病人整理床鋪、協(xié)助翻身拍背、口腔護(hù)理……，病房里處處聽(tīng)到患者親切的聲音：“小余、小徐、小李……”
有一個(gè)婆婆因慢阻肺收到我們科，只有爹爹來(lái)照看，子女不在身邊，對(duì)于婆婆的病情，爹爹顯得格外無(wú)助，我們幫忙給婆婆拍背排痰，幫忙點(diǎn)餐、扶老人上廁所，耐心地教婆婆學(xué)會(huì)如何正確的呼吸，兩位老人非常感動(dòng)，對(duì)我們說(shuō)“謝謝，謝謝你們不嫌棄我們兩位老人，還很耐心，對(duì)我們?nèi)缂胰税阏疹?hellip;…”這樣的事例還有很多。
提升理念 創(chuàng)新技術(shù)
在護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，我科推行“觀察細(xì)微，調(diào)煉有度”理念，注重專業(yè)細(xì)節(jié)，同時(shí)不斷引進(jìn)新業(yè)務(wù)，為患者提供高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。為幫助患者盡快康復(fù)，我們會(huì)指導(dǎo)他們進(jìn)行一些鍛煉，如吹氣球、縮唇呼吸、腹式呼吸，使患者的肺功能得到鍛煉，降低發(fā)病率，得到患者的一致好評(píng)。
△動(dòng)態(tài)血糖檢測(cè)
前不久，科室來(lái)了一位男性患者，他的媽媽是一位糖尿病患者，是我們科室的老病號(hào)。這次看見(jiàn)她的兒子來(lái)住院，我們像老朋友一樣打招呼，并得知他也是因?yàn)檠瞧邅?lái)住院的。見(jiàn)他的情緒不太好，我們便詢問(wèn)：“怎么了？有什么心事嗎？”他說(shuō)：“我的母親也是糖尿病，每次看她一天扎幾次手指，很難受，現(xiàn)在我自己也有這個(gè)病，擔(dān)心會(huì)像我母親一樣，一天要扎幾次手指，也挺擔(dān)心控制不好有并發(fā)癥。”發(fā)現(xiàn)他的苦惱后，我們耐心地向他講解糖尿病相關(guān)的知識(shí)，并向他宣傳我們科室近年開(kāi)展的新業(yè)務(wù)——動(dòng)態(tài)血糖監(jiān)測(cè)。即以便攜、無(wú)痛的方式記錄血糖變化，形成全天24小時(shí)的連續(xù)血糖圖譜，特別是能夠記錄目前臨床檢測(cè)方法不能捕捉的夜間低血糖和黎明現(xiàn)象，完整地為臨床的及時(shí)診斷和合理治療提供重要線索。他聽(tīng)到后很感激地說(shuō)：“謝謝你們這么耐心地為我講解，讓我對(duì)治療糖尿病有信心。”在那之后，他只要有空就會(huì)找我們護(hù)士聊一些治療方面的細(xì)節(jié)，不再憂心忡忡。
用微笑護(hù)理服務(wù)，用心呵護(hù)生命。我們每天忙碌穿梭于病房，用真誠(chéng)的愛(ài)心、溫暖的語(yǔ)言、輕柔嫻熟的護(hù)理技術(shù)撫慰著無(wú)數(shù)患者的傷痛，讓他們深切感受了我們親情化、人性化、規(guī)范化的護(hù)理服務(wù)，讓愛(ài)心之花在病區(qū)一次又一次地絢麗綻放。
